GayRomeo hat’s eingesehen und die Werbung abgeschaltet. Jedenfalls für die Plus-User. Mit einem kleinen Häkchen in den Einstellungen lässt sich die Werbung abstellen.

Sehr schön… Heißt das nun alle Aufregung war umsonst? Ich würde sagen, deutlich nein, denn die aufgeblasenen Backen (wie ein Kommentator meinte) und die Bloggerei zum Thema führte jawohl in die richtige Richtung. Nun hat sich der “blaue Lusttempel” noch bei seinen Usern entschuldigt für ihr “kleines Missgeschick”. Wenn ich mal kurzzeitig klugscheißen darf… wer seine Kommunikationsstrategie im Vorhinein sorgsam überdenkt, den User nicht als Betatester für Testballons betrachtet und vielleicht generell auch mal auf seine User hören würde, könnte sich das auch klemmen, finde ich.

Hallo,

entschuldige bitte zuerst, dass die Antwort auf deine Email ein wenig gedauert hat. Uns war es aber wichtig, erst einmal zu sehen welches und wieviel Feedback zu dem Thema kommt.

Der Grundgedanke bei der Werbung ist natürlich, unabhängig von den PLUS-Usern noch ein zweites Stadtbein aufzubauen – letztlich geht der Betrieb von einer größeren Seite nicht ohne. Wir haben in der Tat sehr lange darüber nachgedacht, ob wir diese Werbeeinblendung in der Trefferliste für PLUS-User abschaltbar machen. Uns ist völlig klar, dass diese GayRomeo letztlich finanzieren und das man da nicht noch wirklich mit Werbung genervt werden möchte. Wir haben uns daher bemüht, die Werbeeinblendungen so wenig nervig wie möglich zu machen. Daher befindet sich diese ganz am Ende der Userliste und keine Werbung wie Popups oder Flashwerbung die alles überdeckt, wo man erstmal das “schließen” suchen muss.

Eine Option zum deaktivern der Werbung für PLUS-User ist technisch gesehen ansich nicht aufwendig. Für uns stellt sich eher in der Praxis die Frage, wieviele User dies am Ende wirklich machen – bzw wie wichtig das den einzelnen Usern wirklich ist. ZUm anderen ist dies eine weitere Option, die auch dauerhaft erklärt werden muss. Uns ist es jetzt erstmal wichtig, das Feedback unserer (und insbesonder der PLUS-User) zu haben:

Frage 1:

Wenn PLUS-User als Ausgleich dauerhaft deutlich höhere LImits und neue Funktionen hätten – wäre dies für dich akzeptabel?

A) Ja
B) Nein

Frage 2:

Wir würden eine Option zum abschalten der Werbung anbieten. Als Ausgleich für PLUS-User die Werbung aktiviert zu lassen, stehen weitere neue PLUS-Funktionen zur Verfügung:

A) Würde ich dennoch die Werbung abschalten
B) Kommt auf die neuen Funktionen an
C) Ich würde mich für die neuen Funktionen entscheiden

Mit freundlichen Grüßen
Jens
–
::: PlanetRomeo GmbH on behalf of PlanetRomeo B.V. :::

Ist das nicht der Hammer? Ich habe bemäkelt, dass ich als Plus-User nicht mit Werbung malträtiert werden möchte, denn schließlich bezahle ich für die Leistung, und dann möchte ich auf der Leistung, für die ich seit Jahr und Tag bezahle, keine Werbeaufkleber haben.

Die Botschaft scheint irgendwie nicht angekommen zu sein.

Ach ja… und wirklich großes Indianerehrenwort… ich habe an dem Text nix verändert. Die Mail hat mich genau so erreicht, inklusive zweitem “Stadtbein”.

So, um aber auf das eigentliche Thema zurück zu kommen… Ich mach’s mal ganz einfach: Plus-Usern kann man keine Werbung zumuten, denn sie bezahlen eine Leistung und haben Anspruch darauf, diese Leistung ohne Werbeaufkleber von Dritten zu bekommen. Genau genommen könnte man sich sogar darüber streiten, da ich gerade wieder für ein Quartal bezahlt habe und plötzlich auf meinem erworbenen Produkt belästigende Werbung klebt, ob der Vertrag seitens Gayromeo überhaupt erfüllt ist. Könnte man, mache ich aber nicht. Ich finde es einfach nur frech!

Akzeptabel ist, dass Basis-User mit Werbung malträtiert werden, denn … ja klar, irgendjemand muss für die Leistung blechen.

Ist das jetzt angekommen?

Gayromeo, das ist das unumstößliche All-In-One-Paket für die schwule Community. Jedenfalls war es das bislang. Es ist das soziale Netzwerk in dem “Mann” sich virtuell trifft zu welchem Zwecke auf immer. Neue Freunde lassen sich dort genau so gut machen wie flüchtige sexuelle Kontakte oder langjährige Beziehungen auf die Spur setzen. Für den Urlaub gibt’s den unerschöpflichen Community-Guide und Bed-&-Breakfast-Angebote zu Hauf. Sogar die Aids-Hilfen sind als Health-Supporter vor Ort und hat sich dem schwulen Mann mal eine unbekannte Laus in den Pelz gesetzt, findet sich auch dazu Rat.

Gayromeo oder seitens seiner Besucher auch liebevoll “Die Blauen Seiten” genannt hatte auch immer eine Meinung. Das machte es sympathisch, denn man konnte immer erkennen, dass dieses Gayromeo nicht nur ein gutes Produkt einer gesichtslosen Firma ist, sondern von Männern gemacht wird, die aus der Community kommen. Basis-Accounts gab es immer und für jeden kostenfrei. Unaufdringlich gab es natürlich immer den nachvollziehbaren Wunsch, auf einen wirklich bezahlbaren Plus-Account zu wechseln. Und die allermeisten Menschen, die jedenfalls ich in und über dieses Portal kenne oder kennen gelernt habe, machen das auch. Denn das vielleicht dickste Pfund von Gayromeo war immer, dass es frei von nervtötender und den User gängelnder Werbung war.

“Nein, im Ernst: Geld ist notwendig, um die Server, den Support und überhaupt den ganzen Betrieb zu bezahlen. Geld garantiert auch Entwicklung, Zukunft und vor allem Unabhängigkeit. Und diese Unabhängigkeit ist wichtig: wir müssen nicht unterwürfig vor Werbekunden kuschen und sie erst um Erlaubnis bitten, ob ihnen eine Neuerung genehm ist.” (Gayromeo über “Cash in die Täsch”)

Die werbefreien Zeiten sind rum. Gayromeo experimentiert seit gestern mit Werbeplatzierungen. Das macht – jedenfalls mich – etwas angebrannt, denn es ist eine dicke Scheibe, die Gayromeo von dem allgemeinen Gefühl “Gayromeo ist gut” abschneidet. Sicher ist natürlich, irgendwer muss die blaue Party bezahlen. Grafiker, Programmierer, Supporter wollen jeden Monat ein angemessenes Gehalt überwiesen bekommen. Server müssen gekauft werden und brauchen Strom und das ganze Ding läuft einfach nicht ohne professionelle Begleitung und Entwicklung. Gayromeo hat sich seit seiner Gründung 2002 ununterbrochen professionalisiert. Es wurden etliche Arbeitsplätze geschaffen. Das Portal blieb unabhängig und machte nicht den Eindruck, sich nur deswegen professionalisieren zu wollen, um sich selbst möglichst gewinnbringend an einen Investor veräußern zu wollen.

Auch wenn ich nicht glaube, dass ein solches in der Internetwirtschaft gern genommenes Szenario unmittelbar bevor steht, bin ich dennoch gewarnt. Es scheint doch wohl so zu sein, dass Gayromeo künftig zunehmend die Party von Werbekunden bezahlen lassen will. Wenn man nun als gut im Markt platziertes Unternehmen eine solch riskante Entscheidung trifft… riskant deshalb, weil sich die Plus-Kunden zurecht leicht verarscht fühlen dürften, da sie nun nicht nur für das Portal, sondern zusätzlich noch für Werbebelästigung zahlen, muss damit leben können, dass Plus-User ihre Zahlungen einstellen. Und genau das mache ich nun.

Schade finde ich übrigens, dass eine gestern an den Gayromeo-Support abgesetzte Anfrage bislang unbeantwortet geblieben ist. Auch nicht gerade vertrauensbildend.